'Een heldere communicatie vinden wij belangrijk. Zowel naar u als naar uw klant.'

'Een heldere communicatie vinden wij belangrijk. Zowel naar u als naar uw klant.'

Middels Dossier Online kunnen onze opdrachtgevers zelf de dossiers in de gaten houden. Hiermee creëren we een transparante omgeving waarbij de opdrachtgever direct kan zien hoe zijn dossier ervoor staat. Sinds kort kunnen ze zelf een opmerking aan het dossier toevoegen wat de communicatie nog makkelijker (én sneller) maakt. Toch merk ik dat opdrachtgevers het fijn vinden om het dossier telefonisch nog even te bespreken. Vaak worden er termen gebruikt die nadere uitleg vragen. Ik sta de betreffende opdrachtgever graag te woord en ik streef altijd naar een tevreden klant. Kortom: de digitale wereld samen met het persoonlijke contact is een mooie combinatie. 

Tessa Khonraad, MKB specialist